湖州市针对就诊过程中排队多、付费多、等候长等群众关心关注的关键小事，坚持以“最多跑一次”的理念，持续优化服务流程、改变服务模式和创新服务方法，创新打造“信易医”智慧健康服务模式，着力改善群众信用就医体验。

       “信易医”以个人信用为基础，患者如果当天未付费的，将收到短信提示，7天内未付款，系统将停止其“医后付”“互联网挂号”“健康档案查询”“影像云”“电子发票”等全部智慧医疗服务，并将欠费信息共享至市公共信用平台。创新推行“医信付”，打通医疗支付新通道。坚持刀刃向内改革，全面颠覆“先付费再诊疗”的传统就医流程，取消就诊中间过程的付费环节，群众可在问诊、检查、化验、治疗、取药等全部就医流程结束后一次性结清。无论是门诊还是住院结算，既可以自助付，也可以移动付，还可以回家付，真正实现了“先看病后付费”“付费零排队”。在欠费医院再次就诊产生新的费用时，须与欠费一起合并缴清才能再次获得诊疗服务。自2018年8月上线以来，已累计服务71万人次，减少患者付费排队次数213万人次，金额达1.7亿元。创新建设“影像云”，构建绿色就医新模式。在全省率先建成全市统一的“影像云”平台，推行“云胶片”。扫描检查报告上的“二维码”，即可查看包括电子胶片、原始影像和图文报告在内的全部检查数据，群众无需再支付胶片费用、无需再打印胶片，既减轻了看病负担费用，又缩短看病时间，还减少了胶片对环境的污染。目前，“影像云”已覆盖该市所有医疗机构，成为全国首个“无胶片化”城市。预计一年将减少塑料胶片450万张，减少塑料污染45吨，胶片费用9000万。创新推送“电子发票”，推动便民服务新探索。为破解患者移动支付后需再跑一趟医院打印发票的烦恼，市财政、卫生健康两部门协作开发医疗电子发票信息系统，通过健康湖州服务平台为患者在医院发生的任何一笔医疗费用，自动推送电子发票，努力让数据多跑路，群众不跑腿。该服务上线4个月以来，已累计推送电子发票91.69万张。