预存8000元话费送平板电脑，结果话费迟迟不到账　　张女士介绍，去年国庆节期间，她路过中山北路一家手机店，发现店内正在搞“充话费送平板、手机”活动，于是被吸引进入店内。店员向她介绍活动优惠内容，并表示“话费将逐月返还”。在店员的劝说下，周女士从花呗贷款8000元支付给店方，领取了一台价值2000多元的华为平板电脑。　　

　　张女士称，此后的几个月，她每月都领到了几十元不等的话费，但今年2月就再没有话费返还了。几天前，她发现那家手机店已关门上锁，店员也联系不上。于是，张女士到市公安局石鼓分局新兴派出所报案。据她了解，目前已有10多人因同一遭遇到公安机关报案。此外，她还去工商部门投诉，并与有同样遭遇的消费者建起了维权微信群。　　

　　23日上午，记者来到张女士所说的门店，发现涉事手机店大门紧锁，店门外还贴着消费者维权的通告。铺面的房东表示，原来的承租人只付了少量租金短租，现在已经无法联系上。　　

　　记者就此事咨询了12315消费者举报投诉中心，该中心接线员表示，该手机店的行为就是利用市民贪便宜的心理骗取钱财，已涉嫌集体诈骗，属于刑事案件，受骗的消费者可以联合起来到公安部门报案，然后由公安部门进行处理。　　

　　该中心提醒，市民面对预付费形式的消费一定要谨慎，小心“捡了芝麻丢了瓜”。例如张女士遇到的情况，事先就要搞清楚，店门的促销活动是否是移动、电信、联通等授权的活动，如自己判断不准，可以拨打运营商的客服热线核实，以免山寨店铺误导欺骗消费者。

　　另外，不要被店内推销人员口头承诺的优惠所迷惑，优惠和让利都要在协议或合同中体现。平板电脑、手机等赠品，也要了解其质量和售后服务情况，有凭有据，才能避免事后不必要的麻烦。如果大额充值或预存话费，最好到各大运营商正规的营业厅办理，并考虑是否与自身经济情况相符，提倡理性消费，注意鉴别商家以“分期付款”为幌子开通信用卡、网络贷款，可能会承受高利息、影响个人信用等后果。最后，保留好相关单据。如产生消费纠纷立刻联系商家协商或者向相关部门反映，如商家已“跑路”，及时报警并提供相关证据。