根据《关于开展2022年“6.14 信用记录关爱日”主题宣传活动的通知》，浙江庆元泰隆村镇银行高度重视，积极部署、认真组织，活动情况如下：

一、总体概况

制度护航：在全行下发《关于疫情防控期间个人和企业征信权益保障工作的意见》，为符合征信权益保障的三类对象提供征信权益保障措施，提高异议处理响应速度，针对确因受疫情影响较大，但自身具备一定还款实力的客户，采取征信保护。防范利用疫情防控期间个人和企业征信权益保障工作，开展“征信修复”“铲单”“洗白”，以及借机牟利和诈骗行为。

内部教育：对不同层级、岗位人员按照岗位特点制定应知应会相应内容。培训内容包含风险警示与安全教育、人民银行最新的监管要求、征信相关管理制度、业务操作流程等，同时为方便业务沟通和知识传达，浙江庆元泰隆村镇银行在行内小鱼泡泡平台开辟内训和业务交流渠道。截至目前，已开展内部教育7场，发布征信知识问答2期，参与人员覆盖全行员工和管理者。

外部宣传：为进一步做好征信知识宣传教育工作，优化信用环境，保护信息主体合法权益，进一步提升社会公众信用意识，在“6.14 信用记录关爱日”活动期间，浙江庆元泰隆村镇银行累计开展线上线下征信宣传活动共计19场，参与网点数7个，参与员工101人，线上线下受众消费者量达5200余人，发放纸质和电子宣传资料6000余份。

二、多渠道宣传，凝聚宣传合力

（一）厅堂宣传显优势，营造活动好氛围

坚持发挥营业网点主阵地作用，大力营造“6.14 信用记录关爱日”主题宣传活动氛围。各网点LED屏滚动播放“珍爱信用记录，享受幸福人生”主题口号，大厅内张贴宣传海报、摆放征信宣传资料、视听设备循环播放警示教育片，对征信“洗白”骗局基本特征、法律知识、常见手法等进行介绍。大厅设立服务咨询台，结合网点“消保驿站”开展厅堂宣传，打造一站式征信宣传服务链。

（二）重塑网点新价值，打造微沙龙课堂

邀请客户参与网点微沙龙宣传教育，针对不同重点人群，差异化开展基础金融知识普及，揭示征信市场各种乱象行为表现和危害性，强化警示教育。如：向信贷客户宣讲以征信业务名义非法获取、买卖企业或个人信息的案例，强化征信信息安全宣导。

（三）举办客户生日会，创新宣传新方式

浙江庆元泰隆村镇银行借助客户生日会的机会，开展了多场以征信知识宣传为主题的系列活动。活动邀请6月份生日的客户齐聚一堂，为他们上了一堂别样的金融知识普及课。工作人员展示提前准备好的PPT，发放宣传折页，以通俗易懂的语言向客户讲解征信知识，并对他们的疑问进行了耐心解答，进一步强化客户对征信基础知识的认识和理解。

（四）发挥讲师团力量，走村入户做宣讲

浙江庆元泰隆村镇银行乡镇银行网点依托文化礼堂、广场等场所向村民宣传征信助推乡村振兴、普惠金融、绿色金融、共同富裕示范区建设工作。同时，浙江庆元泰隆村镇银行“金融讲师团”深入社区村居，采取现场咨询、座谈会、乡村金融服务等多种形式，走村入户发放宣传册、宣传标语。宣传内容覆盖《征信业管理条例》等相关制度和政策解读，引导广大群众提升信用意识。

（五）积极配合显作为，集中宣传成效佳

在政府部门组织下，浙江庆元泰隆村镇银行于6月15日上午在庆元县市民广场开展集中宣传。浙江庆元泰隆村镇银行工作人员主动配发各种宣传材料，耐心为群众讲解征信知识，回应社会征信热点，激励群众关爱信用记录。此次集中宣传活动，共发放宣传资料310余份，接待咨询群众230余人次。

（六）挖掘线上资源 ，拓宽群体受众面

通过“微泰隆”微信公众号推送《揭开“征信修复”假面，维护征信市场秩序》等多篇自选文章；通过微信公众号、朋友圈转发《守信一生，幸福一生》《珍爱信用记录，累积信誉财富》等“许阿舅”系列征信宣传短视频，提高宣传成效；及时发布金融政策，积极转发人行征信小知识，如《征信花钱可修复？千万别信》等各类线上宣传资源。高效畅通了金融服务宣传渠道，拓宽了群体受众面。

浙江庆元泰隆村镇银行在全行范围内积极构建“征信合规无小事”的管理文化，强化执行力建设，营造“人人合规、事事合规、时时合规”的经营氛围。履行金融机构职责，不断深化对客宣教，积极创新知识普及方式，强化征信知识宣传力度，致力诚信社会建设，取得良好效果。

（来源：浙江庆元泰隆村镇银行）